FAQ

Onze scholingen zijn bedoeld voor afgestuurde ergotherapeuten.

Ja,  vrijwel al onze scholingen zijn geaccrediteerd door de ADAP. Raadpleeg de specifieke cursuspagina’s voor meer informatie rondom accreditatie.

U kunt zich eenvoudig online inschrijven voor een scholing door naar de desbetreffende cursuspagina te gaan en het inschrijfformulier in te vullen. Betaling kan veilig worden gedaan via IDEAL of via factuur met betalingstermijn van 30 (dertig) dagen.

Iedere deelnemer krijgt na afronding van een cursus een certificaat als bewijs van deelname aan de betreffende cursus met daarop vermeldt het aantal studiebelastinguren. 

Er worden geen in-company PRPP-cursussen gegeven. De ervaring leert dat het voor organisaties moeilijk is om de cursus vol te krijgen en de algehele organisatie meer werk geeft dan verwacht. Vervolgens springen wij bij, omdat we graag kwaliteit willen borgen en dat geeft eigenlijk voor iedereen meer werk. Wel kunnen we kijken, bij voldoende deelnemers, of er een locatie is die dichter bij jullie in de buurt zit. Er dienen dan minimaal 20 deelnemers te zijn die zich (gegarandeerd) inschrijven. Dit wordt vervolgens aangevuld met cursisten die zich inschrijven via de website. De prijzen voor de cursus blijven gelijk. Echter, omdat het om een nieuw te plannen cursus gaat, plannen we die in het opvolgende jaar. Het is verstandig rekening te houden met een jaarlijkse indexatie op de dan geldende prijs.

Bij Ergologie staat klantgerichtheid hoog in het vaandel en streven we ernaar om altijd mee te denken naar een passende oplossing voor onze klanten. Als u vragen heeft over betalingsmogelijkheden, zoals het betalen van de cursus in termijnen of het verkrijgen van uitstel van betaling, nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen via info@ergologie.nl. We streven ernaar om onze klanten te ondersteunen en een soepele ervaring te bieden bij het volgen van onze cursussen.

Annulering door de afnemer kan schriftelijk plaatsvinden. U kunt uw annulering sturen naar Ergologie via e-mail of post.

Bedenktermijn: Er geldt standaard een bedenktermijn van 15 werkdagen na aanmelding. Binnen deze termijn is kosteloos annuleren mogelijk en zal Ergologie het betaalde bedrag binnen 10 werkdagen terugstorten.

Tot 12 weken vóór aanvang: Bij annulering tot 12 weken vóór aanvang van de cursus wordt € 100,- administratiekosten in rekening gebracht, ongeacht of er sprake is van een cursuswissel. Het restbedrag wordt binnen 10 werkdagen teruggestort.

Tussen 12 weken en 1 week vóór aanvang: Bij annulering tussen 12 weken en 1 week vóór aanvang van de cursus wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht. Het restbedrag wordt binnen 10 werkdagen teruggestort.

Vervanging: Indien gelijktijdig met de annulering een vervanger wordt aangebracht die onder de reeds verrichte betaling deelneemt, is eveneens € 100,- administratiekosten verschuldigd.

Minder dan 1 week voor aanvang: Bij annulering minder dan 1 week voor aanvang van de cursus is geen annulering en restitutie meer mogelijk.

U kunt onze algemene voorwaarden vinden op de specifieke pagina gewijd aan dit onderwerp op onze website: Algemene Voorwaarden Ergologie.nl.

Ja, onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle cursussen en diensten die worden aangeboden door Ergologie.nl, tenzij anders vermeld.

Klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover de opdrachtgever reclameert, of binnen 30 dagen na ontdekking van het gebrek indien dit redelijkerwijs niet eerder kon worden ontdekt, aan Ergologie te worden kenbaar gemaakt. Het is belangrijk om de aard en de grond van de klachten nauwkeurig te beschrijven.